Flux de Travail de l'Assistant RH Telegram
Ce flux de travail crée un assistant RH utile directement sur Telegram, permettant aux employés de se faire vérifier, d'accéder aux politiques, de demander un soutien auprès d'un conseiller, et de recevoir instantanément des ressources RH.
Documentation
Documentation
Les équipes RH sont souvent submergées par des questions répétées et des demandes chronophages. Le flux de travail Assistant RH Telegram rationalise le support du personnel en fournissant un chatbot toujours disponible sur Telegram. Les employés peuvent se vérifier rapidement, accéder aux documents de l'entreprise, demander un soutien de conseil ou obtenir des liens de vérification d'emploi — tout en un seul endroit. Cette automatisation réduit la charge de travail RH, accélère les réponses, et garantit que les employés se sentent soutenus chaque fois qu'ils ont besoin d'aide.
Étapes du Flux de Travail
- Un employé envoie un message via Telegram pour démarrer la conversation.
- L'assistant RH demande leur nom, département et email pour vérifier leur identité avec la base de données des employés.
- Une fois vérifiés, les employés peuvent :
- Poser des questions RH, avec des réponses tirées des documents de politique de l'entreprise.
- Demander un soutien auprès d'un conseiller, déclenchant un email automatisé au conseiller avec l'employé en copie.
- Recevoir instantanément le lien du formulaire de vérification d'emploi.
- L'assistant répond directement via Telegram, gardant l'interaction fluide et supportive.
Principaux Avantages
- Fournit un support RH instantané aux employés via Telegram.
- Réduit les tâches répétitives pour les équipes RH en automatisant les réponses et les demandes.
- Améliore l'expérience des employés avec un support plus rapide et plus personnalisé.