KI-Chatbot für Confluence: Sofortiger Zugriff auf Wiki-Wissen

KI-gesteuerter Chatbot für Confluence-Seiten

Dieser n8n-Workflow erstellt einen intelligenten Chatbot, der Fragen direkt von deinen Confluence-Seiten abruft und beantwortet und so das Organisationswissen sofort zugänglich macht. Er ist darauf ausgelegt, Informationsabfrage zu optimieren, die Produktivität im Team zu steigern und sofortige Unterstützung zu bieten, indem dein Wiki in eine interaktive KI-Wissensbasis verwandelt wird.

Hauptfunktionen

• Sofortige Wissensabfrage: Erhalte sofortige Antworten auf Fragen basierend auf Inhalten spezifizierter Confluence-Seiten.
• KI-gesteuerte Antworten: Nutzt die fortgeschrittenen Sprachmodelle von OpenAI für genaue, kontextbezogene und menschenähnliche Interaktionen.
• Konversationsgedächtnis: Der Chatbot erinnert sich an vorherige Interaktionen, was natürliche und fortlaufende Dialoge ermöglicht.
• Telegram-Integration: Sendet KI-generierte Antworten direkt an Nutzer in einem Telegram-Chat.
• Automatisierte Inhaltsverarbeitung: Ruft automatisch Confluence-Seiteninhalte ab und verarbeitet sie in ein für die KI nutzbares Format.

Funktionsweise

Der Workflow wird ausgelöst, wenn ein Nutzer eine Nachricht an deinen Telegram-Bot sendet. Anschließend wird der Inhalt einer vorkonfigurierten Confluence-Seite anhand ihrer ID programmgesteuert abgerufen. Dieser Inhalt, zunächst im HTML-Format, wird in ein sauberes Markdown-Format umgewandelt. Ein KI-Agent, unterstützt durch das gpt-4o-mini-Modell von OpenAI und ausgestattet mit einem Konversationsgedächtnis, verarbeitet die Nutzerfrage zusammen mit dem Confluence-Seiteninhalt. Er synthetisiert eine Antwort, die strikt auf dem bereitgestellten Kontext basiert, und sendet die generierte Antwort zurück an den Nutzer via Telegram, wodurch ein nahtloses und effizientes Wissensabruf-Erlebnis entsteht.